Thús » Jobs » Support Engineer

Berop iepening: Support Engineer


AlertMe

Posysje: Support Engineer
Bedriuw: Amazon Corporate LLC
Lokaasje: Seattle WA US

It team fan Localization Platform ûntwikkelt en ûnderhâldt de ark en systemen dy't lokaliseare ynhâld leverje oan klanten fan Amazon yn in protte talen oer de heule wrâld. Us tools en tsjinsten wurde brûkt troch alle bedriuwen fan Amazon, ynklusyf AWS, Kindle en fansels de Amazon-websides.

It team fan Localization Platform brûkt in ferskaat oan technologyen, ynklusyf Java, Ruby, Perl, de measte fan 'e AWS-stack, JavaScript, en in protte Amazon-techniken fan tredden en in-house. Wy wurkje yn in leuke, rappe omjouwing wêrtroch jo de kâns kinne wurkje oan alle aspekten fan in applikaasje (backend, service, front-end).

Wy sykje System Engineers as Support Engineers dy't genietsje fan it oplossen fan problemen, wurkje mei klanten, en hawwe eftergrûnen út in ferskaat oan ferskillende fjilden. As jo ​​ûnderfining hawwe mei it behearjen fan folsleine applikaasjestapkes fan it systeem (Linux of Windows) omheech fia in oanpaste applikaasje, of web-relatearre programmearring dy't it konsumearjen fan webservices omfettet, wolle wy mei jo petearje!

Jo sille wurde omjûn troch minsken dy't tûk binne, hertstochtlike oer technology, en leauwe dat stipe fan wrâldklasse kritysk is foar sukses fan klanten. Elke dei sil nije en spannende útdagings op 'e baan bringe, wylst jo:

  • Learje en brûk baanbrekkende technologyen
  • Ynteraksje mei yngenieurs fan liedende technologybedriuwen oer de hiele wrâld
  • Fjild en beheare technyske klantproblemen fia tillefoan, chat en e-post
  • Pas avansearre techniken foar probleemoplossing oan om unike oplossingen te leverjen foar de yndividuele ferlet fan ús klanten
  • Befettet jo deistige ûnderfiningen om de stim fan 'e klant te leverjen oan ynterne Amazon-teams
  • Ryd klantkommunikaasje tidens krityske barrens
  • Skriuw tutorials, hoe-to-fideo's en oare technyske artikels foar ús klantmienskip

Basis Kwalifikaasjes
• BS yn kompjûterwittenskip, technyk as in besibbe technysk fjild

• 3 + jier totale ûntwikkeling / technyske stipe ûnderfining

• Underfining yn Perl- as shell-skripts

• Kennis fan it bestjoeringssysteem UNIX / Linux

• Kennis fan Java-basearre technologyen

Bepaalde kwalifikaasjes
• Bewezen fermogen om de root oarsaak fan problemen op te lossen en te identifisearjen.

• oantoand feardigens en passy foar operasjonele treflikens.

• Underfining yn in 24 / 7 produksjeomjouwing is in plus.

• Mooglikheid om behâld ûnder stressive omstannichheden te behâlden, effektyf te kommunisearjen mei in grut ferskaat oan yndividuen by Amazon, en krije de juste dingen dien.

• Foarôfgeande ûnderfining mei UNIX-systeembehear is in plus.


AlertMe

Lêste berjochten troch Broadcast Beat Magazine (alles sjen)